Información de entrega
Entregas rápidas y confiables en Costa Rica
Conocé los tiempos, zonas de cobertura, condiciones y opciones de seguimiento para recibir tus pedidos con tranquilidad.
Atención al cliente
+506 8949 5337
soporte@tiendacr.shop
¿Cuánto tarda mi pedido?
| Zona | Tiempo estimado | Observaciones |
|---|---|---|
| San José y GAM | 24 a 48 horas hábiles | Ideal para entregas urgentes dentro de la capital. |
| Alajuela, Heredia, Cartago y cercanías | 2 a 4 días hábiles | Cobertura rápida en zonas metropolitanas. |
| Guanacaste, Puntarenas y Limón | 3 a 6 días hábiles | Los tiempos pueden variar por condiciones logísticas locales. |
| Envíos internacionales | 10 a 20 días | Se cotiza según destino y volumen del pedido. |
Condiciones importantes para recibir tu pedido
- Debes indicar una dirección completa y un número de teléfono activo.
- El pedido debe ser recibido por una persona mayor de edad o por quien lo autorice.
- Si el producto llega dañado o incompleto, debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas.
- En caso de ausencia, el transportista puede dejar una nota de visita o reprogramar la entrega.
Política de devoluciones y cambios
Los cambios o devoluciones se gestionan conforme a la política vigente del sitio y a la legislación aplicable en Costa Rica. En general, los productos deben devolverse en buen estado, con su empaque original, accesorios y factura o comprobante de compra.
Si el pedido presenta un error de envío, daño en el producto o falta de contenido, contáctanos de inmediato para iniciar el proceso de solución.
¿Necesitás ayuda?
Contacto directo
soporte@tiendacr.shop
+506 8949 5337
Batan, Costa Rica
Soporte rápido
Podés comunicarte con nosotros por el formulario de contacto o por WhatsApp si lo tenés habilitado.
Ir a contacto WhatsApp